平素は「いきいき通販」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
期間中の商品のお届けにつきまして、下記の通りご案内いたします。
ご参照いただきますようお願い申し上げます。

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お客様各位

拝啓
貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
日頃はいきいき通販をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

このたび「いきいき通販カタログvol.7」を発刊させていただきました。

いきいき通販は施設様・入居者様にとって、
よりご利用しやすいサービスを提供することを事業開始より目指しております。
この一年においても、さまざまなお声をいただき、サービス・機能の改善を行ってまいりました。
特に、Web発注サイトにおけるご要望が多く、「ご発注直後にご注文内容を修正できる機能」や、
お荷物の「お受取り希望時間帯のご指定」、購入予定者様の「カートの商品明細を一括で表示する機能」など、
日々改善を進めております。
引き続き、色々なご意見をお寄せ頂ければと思います。

また昨年より入居者様にお渡しできるカタログを年4回発刊させていただいております。
こちらもご要望の多かった季節の商品やカタログ掲載品以外の新ジャンル(パズル雑誌や塗り絵など)も拡大させていただきました。
今後も、入居者様が欲しいと思われる商品の品揃えを充実させて参ります。

一方、前号で販売価格を改定させていただいてから一年間価格は据え置いて参りました。
しかしながら、昨今の商品希望小売価格の改定、ならびに配送費・資材費・人件費など各諸費用の高騰により、
今号vol.7においても一部商品の販売価格を改定させていただきます。
商品の値上げ回避へ向けて努力しておりましたが、現行価格の維持が困難な状況となり、
お客様にはご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。

つきましては、9月30日(月)14時以降のご注文分より、新価格を適用させていただきます。
施設様・入居者様には大変ご迷惑をおかけすることになりますが、何卒事情をご賢察の上、
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

いきいき通販は、これからも施設様入居者様・ご家族様にとってご利用しやすいサービスを追求して参ります。
今後とも変わらぬお引立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

敬具

お問合せ先
いきいき通販カスタマーセンター(株式会社ワンステップ)
Tel:0570-042-555受付時間:9:00~17:00月~金曜日(祝日除く)

いつも当社のサービスをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、いきいき通販のサービス提供にあたって、
施設様にWEB発注サイトをより安心してご利用いただくために、
利用規約の一部を追加・変更致しますので 改めてご案内いたします。

本件に関して、ご利用中の施設様に追加で実施いただくお手続きはございません。
改定等の内容については下記をご確認ください。

改定日
2024年10月1日

主な改定内容
・第1条（総則）を変更。
・第3条（ユーザー登録）を変更。
・第4条（商品の注文）を変更。
・第5条（価格、仕様等の改定）を追加。
・第6条（届出事項の変更）を変更。
・第8条（商品受領拒否等）を追加。
・第13条（商品注文後の取消）を変更。
・第14条（返品の取扱い）を変更。
・第15条（免責事項）を変更。
・第16条（ウェブサイト上の免責事項）を追加。
・第17条（インターネットシステムの中断）を追加。
・第19条（禁止行為）を変更。
なお、上記の他、一部の表現変更と軽微な改定も行っております。

2024年10月1日以降にいきいき通販をご利用いただいた場合、
これらの変更に同意したものとみなします。

本件に関するお問い合わせは、いきいき通販WEB発注サイト内の「お問い合わせ」より、
お問い合わせ種類「その他」をご選択の上、ご連絡もしくは
いきいき通販カスタマーセンター（TEL:0570-042-555）までお電話ください。

今後とも、いきいき通販をよろしくお願いいたします。
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