平素はいきいき通販をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

悪天候による交通規制等が広い範囲で発生し、お荷物のお届けが遅延・停止するおそれがあると思われます。

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【主な対象エリア地域】
山形県・群馬県

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上に記載の無い地域でも天候や道路状況により荷物の集荷・配達業務に影響が発生する可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解を賜りますようお願い致します。

当社では、お客様からのご注文の発送準備が整った段階でお荷物番号が
確定するため【発送準備完了のご連絡】のメールが送信されますが、上記理由により
お荷物番号の反映に通常よりもお時間を要する場合がございます。予めご了承くださいませ。

お客様には、ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、安全第一で1日も早く商品を
お届けできるよう尽力して参りますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

平素は「いきいき通販」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
期間中の商品のお届けにつきまして、下記の通りご案内いたします。
ご参照いただきますようお願い申し上げます。

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ご注文完了後の内容修正

ご注文修正機能について

ご注文後、15分間は注文内容の変更が可能です。 入居者様ごとのご注文内容に対して、以下の変更が可能です。

  • 購入商品の追加
  • 注文した商品の数量変更
  • 新たに別の入居者の注文を追加
  • 注文修正をやめて変更前の状態に戻す

ご注文修正の手順

注文修正を開始する。

マイページの注文履歴ページの「注文変更」のタブ内に変更対象の注文情報が表示されます。

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変更対象の注文に表示された「注文変更を開始する」ボタンを押すと注文変更モードになります。
説明 説明画像

注文修正中はカート内に「注文修正中」と表示されます。
またカートアイコンに修正中のマークが付きます。
説明 説明画像

商品の追加・数量変更をする。

商品の追加は「他の商品を追加する」ボタンを押します。
トップページに移動した後、通常の注文と同じ流れで商品をカートに追加してください。
商品の数量変更は数量の表示部分から選択してください。 商品の取り消しは×ボタンを押します。
説明 説明画像

他の入居者の注文を追加する。

他の入居者の注文を追加する場合は「他の入居者の注文を追加する」ボタンを押します。
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注文変更開始前の状態に戻す。

注文変更を取り消してもとに戻す場合は「注文変更開始前の状態に戻す」ボタンを押します。
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注文変更を確定する。

「この内容で変更する」ボタンを押すと変更内容が反映されます。
変更後15分以内であれば、再度注文内容を修正することが可能です。
説明 説明画像

 

承認が必要な注文の修正について

承認機能を使用したご注文の場合、注文が再承認される必要があります。
注文が承認された後に15分経過すると注文が確定されます。
 

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